Unsere Kundenstories
Unsere Kunden im Fokus: Erfahren Sie aus erster Hand, wie CrewLinQ den Arbeitsalltag erleichtert, Prozesse digitalisiert und Teams motiviert.
Einblicke in den Rollout der digitalen CrewLinQ-Lösung innerhalb der Deutschen Fachpflege
AR Seniorendienste über Mitarbeiterzufriedenheit – und wie CrewLinQ dabei unterstützt
Ulrich Vallaster
Stellvertretender stellv. Pflegedirektor
Alexianer St. Joseph-Krankenhaus Berlin-Weißensee
👉 346 User
👉 genutzte Produkte: MODUL Poolmanagement, Ausfallmanagement, ADD ON Chat, ADD ON News, ADD ON Jokerdienste
„Plötzlich wollten diese Zauberapp alle!“
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Vor der Einführung von CrewLinQ wurden kurzfristige Personallücken auf den psychiatrischen Stationen häufig über viele einzelne Telefonate organisiert. Die Suche nach verfügbaren Mitarbeitenden war zeitaufwendig, wenig strukturiert und erforderte viel Abstimmung im Alltag der Stationen. Eine zentrale, transparente Übersicht über kurzfristige Besetzungen gab es nicht – die Organisation lag stark in manuellen Prozessen und spontaner Koordination im Team.
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Mit CrewLinQ läuft die kurzfristige Personalbesetzung heute deutlich strukturierter und planbarer: Offene Dienste werden digital an Poolkräfte ausgespielt, Zusagen kommen direkt per Smartphone zurück. Die Pflegedirektion behält jederzeit den Überblick über Besetzungen, während viele Telefonate und spontane Abstimmungen entfallen. Das entlastet Führungskräfte und Stationen gleichermaßen – und schafft mehr Verlässlichkeit im ohnehin anspruchsvollen Klinikalltag.
Ljiljana Orlic
Pflegedirektorin Vitos Klinikum Rheingau
👉 137 User
👉 genutzte Produkte: Limited Acceptance, Poolmanagement, Ausfallmanagement, ADD ON News, ADD ON Jokerdienste, alternative Dienste
„Für die Stationsleitungen bedeutet es spürbare Entlastung, sowohl zeitlich als auch emotional“
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Kurzfristige Ausfälle mussten mühsam per Telefon und manuelle Abstimmungen organisiert werden. Mitarbeitende hatten wenig Gestaltungsspielraum, Führungskräfte viel organisatorischen Aufwand. Transparenz, Fairness und Planbarkeit waren schwer sicherzustellen – spontane Dienste erzeugten Stress für alle Beteiligten.
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Mit CrewLinQ läuft die Dienstplanung deutlich effizienter und fairer: Offene Dienste werden digital sichtbar gemacht, Mitarbeitende entscheiden selbst, ob sie einspringen, und Führungskräfte behalten jederzeit den Überblick. Telefonketten entfallen, kurzfristige Lücken lassen sich schnell schließen, und die Stationen werden spürbar entlastet. Transparenz, Selbstbestimmung und Struktur führen zu höherer Zufriedenheit, weniger Stress und mehr Zeit für die eigentliche Führungsarbeit vor Ort.
Die Diakonie Himmelsthür befindet sich derzeit in einem umfassenden Rollout von CrewLinQ, bei dem schrittweise rund 3.000 Mitarbeitende in die digitale Lösung für Ausfallmanagement und flexible Personaleinsätze eingebunden werden.
👉 2.927 User
👉 genutzte Produkte: Schnittstelle Vivendi, Ausfallmanagement, ADD ON Chat, ADD ON News, ADD ON Jokerdienste
„Ein großer Problemlöser mit geringem Aufwand!“
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Kurzfristige Ausfälle wurden meist über Telefonketten organisiert. Leitungskräfte mussten viele Mitarbeitende einzeln kontaktieren, um Ersatz zu finden – oft unter Zeitdruck und mit hohem Abstimmungsaufwand. Gerade bei Nacht- oder Wochenenddiensten bedeutete das zusätzlichen Stress und band wertvolle Zeit, die an anderer Stelle im Arbeitsalltag fehlte.
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Mit CrewLinQ läuft das Ausfallmanagement heute deutlich strukturierter und schneller. Offene Dienste werden digital an relevante Mitarbeitende ausgespielt, Rückmeldungen kommen direkt per Smartphone und sind sofort übersichtlich sichtbar. Telefonketten entfallen, Anfragen können innerhalb weniger Sekunden gestartet werden, und der organisatorische Aufwand für Führungskräfte sinkt spürbar – während Mitarbeitende selbst entscheiden können, ob sie einen Dienst übernehmen.
Jan Grineisen,
CDO Operatives Management und Digitalisierung, Deutsche Fachpflege
Bei der Deutschen Fachpflege wurde CrewLinQ im Rahmen eines umfassenden Rollouts erfolgreich eingeführt. Zahlreiche Mitarbeitende arbeiten inzwischen mit der digitalen Lösung, um Ausfälle effizient zu steuern und Personaleinsätze flexibler zu gestalten.
👉 3.257 User
👉 genutzte Produkte: Ausfallmanagement, ADD ON Chat, ADD ON News, ADD ON Jokerdienste, Alternative Dienste, Tauschbörse, oneonone
Martina Kringe,
Pflegedirektorin,
Immanuel Krankenhaus Berlin
👉 126 User
👉 genutzte Produkte: Ausfallmanagement, ADD ON Connect, ADD ON News, ADD ON Jokerdienste
Ginette Grabis,
Leitungskraft Neuerkeröder Wohnen und Betreuen GmbH
“Dank CrewLinQ arbeiten unsere Teams besser zusammen, während wir sie gleichzeitig digital und smart steuern - effizient, transparent und zukunftsorientiert.”
👉 585 User
👉 genutzte Produkte: Ausfallmanagement, ADD ON Chat, ADD ON News, ADD ON Jokerdienste, oneonone, alternative Dienste, Tauschbörse
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